التنفيذ والإلغاء: يستغرق تنفيذ الطلب من يوم إلى يومين عمل. إذا تم تنفيذ الطلب أو مرت 24 ساعة منذ إجراء الطلب، فلن يكون من الممكن إلغاؤه.

الاسترجاع وإلغاء الطلب: لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ بعد شحن المنتج إلى العميل.

لا يمكن استرجاع المنتج بعد فتحه و استخدامه

"سياسة الاسترجاع: في حال عدم فتح الجهاز خلال 3 أيام، يتم استرجاع المبلغ ناقص قيمة الشحن و الاسترجاع . الاستبدال: في حال ظهور عيوب خلال 7 أيام، استبدال بجهاز جديد."

في حالة وجود عيب مصنعي، يتم أخذ الجهاز المعيوب من العميل وفحصه من قبل قسم الجودة، ومن ثم يتم استبداله بجهاز آخر

نحن نسعى دائمًا لضمان رضاء عملائنا وجعل تجربتك في التسوق معنا سهلة ومريحة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو لديك أي استفسارات، فلا تتردد في التواصل بفريق خدمة العملاء لدينا.